Τελευταία ενημέρωση: 2 Ιουλίου 2026

 

1. Εισαγωγή

Το παρόν κείμενο καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις πρόσβασης, περιήγησης και χρήσης του διαδικτυακού τόπου Omni Messaging, ο οποίος λειτουργεί υπό το domain omni-messaging.mstat.com, καθώς και κάθε επιμέρους ιστοσελίδας, φόρμας, περιεχομένου, ενημερωτικού υλικού, λειτουργικότητας ή συνδέσμου που διατίθεται μέσω αυτού (εφεξής το «Omni Site» ή ο «Ιστότοπος»).

 

Ο Ιστότοπος ανήκει και τελεί υπό τη διαχείριση της ανώνυμης εταιρείας με την επωνυμία «MSTAT S.A.» ή/και «ΜΣΤΑΤ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΚΑΙ ΡΑΔΙΟΫΛΙΚΟΥ» (εφεξής η «MSTAT», η «Εταιρεία», «εμείς», «μας»), με έδρα στην Αθήνα, επί των οδών Σινώπης 6 και Ευήνου 11, Τ.Κ. 115 27, Ελλάδα.

 

Η πρόσβαση, περιήγηση ή χρήση του Ιστοτόπου συνεπάγεται ότι ο επισκέπτης ή χρήστης (εφεξής ο «Χρήστης» ή «εσείς») έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους Χρήσης, οφείλετε να μην κάνετε χρήση του Ιστοτόπου.

 

Οι παρόντες Όροι Χρήσης αφορούν πρωτίστως τη χρήση του Site ως ενημερωτικού και προωθητικού διαδικτυακού τόπου. Η χρήση της ίδιας της πλατφόρμας Omni Messaging Platform, ιδίως κατόπιν δημιουργίας λογαριασμού, δοκιμαστικής πρόσβασης, παραγγελίας, σύμβασης, πακέτου υπηρεσιών, SLA, DPA ή άλλης ειδικής εμπορικής συμφωνίας, δύναται να διέπεται και από ειδικότερους όρους, οι οποίοι υπερισχύουν σε περίπτωση αντίθεσης με τους παρόντες Όρους Χρήσης.

 

2. Αντικείμενο του Ιστοτόπου

Το Omni Site έχει ως αντικείμενο την παρουσίαση της Omni Messaging Platform, μιας web-based πλατφόρμας πολυκαναλικής επιχειρησιακής επικοινωνίας, η οποία έχει αναπτυχθεί από την MSTAT και απευθύνεται κυρίως σε επιχειρήσεις, οργανισμούς και επαγγελματίες που επιθυμούν να σχεδιάζουν, οργανώνουν, αποστέλλουν, παρακολουθούν και βελτιστοποιούν καμπάνιες ή μηνύματα επικοινωνίας μέσω πολλαπλών καναλιών, όπως ενδεικτικά SMS, Viber, Email, RCS, WhatsApp και Push Notifications.

 

Μέσω του Ιστοτόπου παρέχονται, μεταξύ άλλων, πληροφορίες σχετικά με:

 

α) τα χαρακτηριστικά και τις δυνατότητες της Omni Messaging Platform
β) τη διαχείριση κοινού, επαφών, λιστών, segments και opt-in πεδίων
γ) τη δημιουργία, διαχείριση και αποστολή καμπανιών
δ) τη δημιουργία landing pages, φορμών, περιεχομένου και rich media στοιχείων
ε) τα διαθέσιμα κανάλια επικοινωνίας και τη λειτουργικότητά τους
στ) δυνατότητες analytics, reporting και real-time παρακολούθησης
ζ) υπηρεσίες global SMS aggregation, API integrations, SMPP connections και συναφείς υπηρεσίες επιχειρησιακής συνδεσιμότητας
η) ενημερωτικό περιεχόμενο, news, knowledge base, φόρμες επικοινωνίας, αιτήματα demo ή trial και εγγραφή σε newsletter.

 

Οι πληροφορίες που περιέχονται στον Ιστότοπο παρέχονται για γενική ενημέρωση και προώθηση των υπηρεσιών της MSTAT και δεν συνιστούν εξατομικευμένη τεχνική, νομική, κανονιστική, φορολογική, εμπορική ή επιχειρηματική συμβουλή.

 

3. Αποδέκτες του Ιστοτόπου

Ο Ιστότοπος απευθύνεται κυρίως σε επιχειρήσεις, οργανισμούς, δημόσιους ή ιδιωτικούς φορείς, επαγγελματίες, στελέχη, συνεργάτες, παρόχους υπηρεσιών, δυνητικούς πελάτες και λοιπούς χρήστες που ενεργούν στο πλαίσιο επαγγελματικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητας.

 

Ο Ιστότοπος και οι υπηρεσίες που παρουσιάζονται σε αυτόν δεν απευθύνονται σε ανηλίκους. Με τη χρήση του Ιστοτόπου δηλώνετε ότι έχετε τη νόμιμη ηλικία και δικαιοπρακτική ικανότητα που απαιτείται για την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και, εφόσον ενεργείτε για λογαριασμό νομικού προσώπου, ότι έχετε την αναγκαία εξουσιοδότηση να ενεργείτε για λογαριασμό του.

 

4. Αποδοχή και τροποποίηση των Όρων Χρήσης

Η MSTAT δύναται να τροποποιεί, επικαιροποιεί ή συμπληρώνει τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε, ιδίως για λόγους συμμόρφωσης με νομοθετικές ή κανονιστικές μεταβολές, αλλαγές στον Ιστότοπο, στην Omni Messaging Platform, στις επιχειρησιακές πρακτικές της MSTAT, στις απαιτήσεις συνεργαζόμενων παρόχων ή στις τεχνικές και εμπορικές συνθήκες παροχής των υπηρεσιών.

 

Κάθε τροποποίηση τίθεται σε ισχύ από τη δημοσίευσή της στον Ιστότοπο, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Η συνέχιση της χρήσης του Ιστοτόπου μετά τη δημοσίευση αναθεωρημένων Όρων Χρήσης συνιστά αποδοχή τους. Ο Χρήστης οφείλει να ελέγχει περιοδικά τους Όρους Χρήσης.

 

5. Πρόσβαση στον Ιστότοπο

 

Η πρόσβαση στον Ιστότοπο παρέχεται καταρχήν ελεύθερα, υπό την επιφύλαξη τεχνικών περιορισμών, εργασιών συντήρησης, λόγων ασφαλείας ή άλλων περιστάσεων εκτός του εύλογου ελέγχου της MSTAT.

 

Η MSTAT καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ασφαλή, ομαλή και αδιάλειπτη λειτουργία του Ιστοτόπου. Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι ο Ιστότοπος θα λειτουργεί χωρίς διακοπές, καθυστερήσεις, σφάλματα, τεχνικές αστοχίες ή περιστατικά μη διαθεσιμότητας.

 

Η MSTAT δύναται να τροποποιεί, αναστέλλει, περιορίζει ή διακόπτει, προσωρινά ή οριστικά, το σύνολο ή μέρος του Ιστοτόπου, του περιεχομένου ή των λειτουργιών του, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο ή εύλογο για τεχνικούς, επιχειρησιακούς, κανονιστικούς ή λόγους ασφαλείας.

 

6. Φόρμες επικοινωνίας, demo, trial και newsletter

Ο Ιστότοπος μπορεί να παρέχει φόρμες επικοινωνίας, αιτήματα demo, αιτήματα trial, φόρμες συνεργασίας, φόρμες υποστήριξης, newsletter subscription forms ή άλλους μηχανισμούς υποβολής στοιχείων και αιτημάτων προς την MSTAT.
Ο Χρήστης οφείλει να υποβάλλει αληθή, ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία. Απαγορεύεται η υποβολή στοιχείων τρίτων χωρίς νόμιμη βάση ή εξουσιοδότηση, καθώς και η χρήση ψευδούς ταυτότητας ή παραπλανητικών στοιχείων.

 

Η υποβολή αιτήματος demo, trial ή επικοινωνίας δεν δημιουργεί υποχρέωση της MSTAT να παρέχει πρόσβαση στην Omni Messaging Platform, να συνάψει σύμβαση, να αποδεχθεί αίτημα συνεργασίας ή να παράσχει συγκεκριμένη εμπορική, τεχνική ή οικονομική πρόταση. Η παροχή υπηρεσιών υπόκειται σε αξιολόγηση, διαθεσιμότητα, τεχνική δυνατότητα, συμβατική συμφωνία και συμμόρφωση με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις.

 

Ο Χρήστης δεν πρέπει να υποβάλλει μέσω ανοιχτών φορμών ή απλής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, εμπιστευτικές πληροφορίες, εμπορικά απόρρητα ή πληροφορίες που δεν είναι αναγκαίες για τη διαχείριση του αιτήματός του, εκτός εάν έχει προηγηθεί ειδική συμφωνία με την MSTAT.

 

7. Δοκιμαστική πρόσβαση και λογαριασμοί

Εφόσον παρέχεται δυνατότητα δοκιμαστικής πρόσβασης, δημιουργίας λογαριασμού ή σύνδεσης με την Omni Messaging Platform μέσω του Ιστοτόπου ή συνδεδεμένου domain, η πρόσβαση αυτή μπορεί να υπόκειται σε πρόσθετους όρους, τεχνικούς περιορισμούς, πολιτικές αποδεκτής χρήσης, όρια χρήσης, διαδικασίες ταυτοποίησης, εμπορική έγκριση ή ειδική συμφωνία.

 

Ο Χρήστης που λαμβάνει κωδικούς πρόσβασης ή άλλες πληροφορίες authentication ευθύνεται για την εμπιστευτικότητα, ασφαλή φύλαξη και ορθή χρήση τους. Κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω λογαριασμού ή credentials του Χρήστη θεωρείται, έναντι της MSTAT, ότι πραγματοποιείται από τον ίδιο ή υπό την ευθύνη του, εκτός εάν αποδειχθεί διαφορετικά.

 

Ο Χρήστης οφείλει να ενημερώνει αμελλητί την MSTAT σε περίπτωση υποψίας ή διαπίστωσης μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας credentials, παραβίασης ασφάλειας ή κατάχρησης λογαριασμού.

 

Η MSTAT δύναται να αναστέλλει ή να περιορίζει πρόσβαση σε λογαριασμό ή λειτουργικότητα, εφόσον υπάρχουν ενδείξεις μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, παραβίασης των παρόντων Όρων Χρήσης, παραβίασης νόμου, κατάχρησης υπηρεσίας, απειλής για την ασφάλεια ή αιτήματος αρμόδιας αρχής.

 

8. Επιτρεπτή χρήση του Ιστοτόπου

Ο Χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο αποκλειστικά για νόμιμους, θεμιτούς και συμβατούς με τον σκοπό του Ιστοτόπου λόγους.

 

Ενδεικτικά, απαγορεύεται:

 

α) η χρήση του Ιστοτόπου κατά τρόπο που παραβιάζει την ελληνική, ενωσιακή ή διεθνή νομοθεσία
β) η αποστολή κακόβουλου κώδικα, ιών, malware, spyware, ransomware ή άλλου επιβλαβούς λογισμικού
γ) η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε συστήματα, servers, λογαριασμούς, βάσεις δεδομένων ή υποδομές της MSTAT ή τρίτων
δ) η διενέργεια penetration testing, vulnerability scanning, scraping, crawling, harvesting ή αυτοματοποιημένης συλλογής δεδομένων χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια
ε) η παρεμπόδιση, υπερφόρτωση, απορρύθμιση ή υποβάθμιση της λειτουργίας του Ιστοτόπου
στ) η χρήση του Ιστοτόπου για απάτη, παραπλάνηση, phishing, spam ή μη εξουσιοδοτημένη εμπορική επικοινωνία
ζ) η παραβίαση δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας, προσωπικότητας, απορρήτου, προσωπικών δεδομένων ή άλλων δικαιωμάτων της MSTAT ή τρίτων
η) η αλλοίωση, αντιγραφή, αναπαραγωγή, αποσυμπίληση, reverse engineering ή μη εξουσιοδοτημένη αξιοποίηση του λογισμικού, του περιεχομένου, της δομής ή των στοιχείων του Ιστοτόπου
θ) η χρήση του Ιστοτόπου κατά τρόπο που μπορεί να βλάψει τη φήμη, τα συστήματα, τις υπηρεσίες, τους πελάτες, τους συνεργάτες ή τους τελικούς χρήστες της MSTAT.

 

9. Χρήση υπηρεσιών messaging και υποχρεώσεις συμμόρφωσης

Σε περίπτωση που ο Χρήστης αποκτήσει πρόσβαση ή χρησιμοποιήσει υπηρεσίες της Omni Messaging Platform ή συνδεδεμένες υπηρεσίες messaging, υποχρεούται να συμμορφώνεται πλήρως με την εφαρμοστέα νομοθεσία και ιδίως με τις διατάξεις για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, το απόρρητο των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, την αποστολή εμπορικών επικοινωνιών, την προστασία καταναλωτή, τη διαφήμιση, τις τηλεπικοινωνίες, την κυβερνοασφάλεια και την καταπολέμηση παράνομης ή καταχρηστικής χρήσης δικτύων και υπηρεσιών.

 

Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για:

 

α) τη νομιμότητα της συλλογής, εισαγωγής, αποθήκευσης και χρήσης των επαφών, λιστών, αριθμών, email, identifiers ή λοιπών δεδομένων που εισάγει στην πλατφόρμα
β) την ύπαρξη κατάλληλης νομικής βάσης για κάθε αποστολή, καμπάνια ή επικοινωνία
γ) την τήρηση και τεκμηρίωση opt-in, opt-out, unsubscribe, blacklist και λοιπών μηχανισμών συγκατάθεσης ή εναντίωσης
δ) την ακρίβεια, νομιμότητα και καταλληλότητα του περιεχομένου που αποστέλλεται
ε) την επιλογή και νόμιμη χρήση sender IDs, brand names, templates, landing pages, forms, links, media assets και λοιπών στοιχείων ταυτότητας ή περιεχομένου
στ) τη συμμόρφωση με τις πολιτικές, όρους και τεχνικές προδιαγραφές τρίτων παρόχων, όπως τηλεπικοινωνιακών παρόχων, aggregators, OTT messaging providers, εφαρμογών messaging, email providers, app stores ή λοιπών παρόχων υποδομής
ζ) την παροχή κατάλληλης ενημέρωσης στους τελικούς παραλήπτες, όπου απαιτείται
η) τη μη αποστολή ανεπιθύμητων, παράνομων, παραπλανητικών, προσβλητικών, επιβλαβών, καταχρηστικών ή μη εξουσιοδοτημένων μηνυμάτων.

 

Η MSTAT δεν καθορίζει, κατά κανόνα, τους σκοπούς των καμπανιών των πελατών, το περιεχόμενο των μηνυμάτων, τις κατηγορίες παραληπτών, τη νομική βάση της επικοινωνίας ή την εμπορική σχέση μεταξύ του πελάτη και των τελικών παραληπτών. Οι αντίστοιχες υποχρεώσεις βαρύνουν τον πελάτη/χρήστη της πλατφόρμας, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

 

Η MSTAT δύναται να εφαρμόζει τεχνικούς, οργανωτικούς ή συμβατικούς μηχανισμούς πρόληψης κατάχρησης, ασφάλειας, προστασίας δικτύων, αποτροπής spam, fraud, phishing, artificially inflated traffic, μη εξουσιοδοτημένων αποστολών ή παραβίασης πολιτικών τρίτων παρόχων. Τέτοιοι μηχανισμοί μπορεί να περιλαμβάνουν monitoring, throttling, rate limits, destination restrictions, sender ID controls, template review, blacklist controls, traffic analysis, suspension ή απόρριψη αποστολών, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και τη σχετική σύμβαση.

 

10. Περιεχόμενο του Χρήστη

Ο Χρήστης διατηρεί τα δικαιώματα επί του περιεχομένου, δεδομένων, επαφών, κειμένων, εικόνων, λογοτύπων, media, templates, φορμών, landing pages ή λοιπών στοιχείων που τυχόν υποβάλλει, αναρτά, εισάγει ή χρησιμοποιεί μέσω του Ιστοτόπου ή της Omni Messaging Platform, υπό την επιφύλαξη των δικαιωμάτων τρίτων.

 

Με την υποβολή ή χρήση τέτοιου περιεχομένου, ο Χρήστης παρέχει στην MSTAT την αναγκαία, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, περιορισμένη άδεια χρήσης, φιλοξενίας, αναπαραγωγής, αποθήκευσης, τεχνικής επεξεργασίας, μετάδοσης και προβολής του περιεχομένου, αποκλειστικά στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή, ασφάλεια, υποστήριξη, τεχνική λειτουργία και συμμόρφωση των υπηρεσιών.

 

Ο Χρήστης δηλώνει και εγγυάται ότι έχει κάθε αναγκαίο δικαίωμα, άδεια, εξουσιοδότηση ή νόμιμη βάση για την υποβολή και χρήση του περιεχομένου, και ότι το περιεχόμενο δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, νομοθεσία ή τους παρόντες Όρους Χρήσης.

 

Η MSTAT δεν υποχρεούται να ελέγχει προληπτικά το περιεχόμενο των Χρηστών, δύναται όμως να το ελέγχει, περιορίζει, απορρίπτει, αποσύρει ή αναστέλλει, εφόσον υπάρχει ένδειξη παραβίασης νόμου, των παρόντων Όρων Χρήσης, ειδικής σύμβασης, πολιτικών τρίτων παρόχων ή κινδύνου για την ασφάλεια, αξιοπιστία ή νόμιμη λειτουργία των υπηρεσιών.

 

11. Δικαιώματα διανοητικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Ο Ιστότοπος, η Omni Messaging Platform, το λογισμικό, ο πηγαίος και αντικειμενικός κώδικας, η αρχιτεκτονική, ο σχεδιασμός, η δομή, τα γραφικά, τα κείμενα, τα διαγράμματα, τα εικαστικά, τα λογότυπα, τα σήματα, τα domain names, οι βάσεις δεδομένων, το know-how, το documentation, τα εμπορικά διακριτικά γνωρίσματα και κάθε άλλο στοιχείο ή υλικό της MSTAT προστατεύονται από την ελληνική, ενωσιακή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας, βιομηχανικής ιδιοκτησίας, σημάτων, αθέμιτου ανταγωνισμού και απορρήτου.

 

Η χρήση του Ιστοτόπου δεν παρέχει στον Χρήστη κανένα δικαίωμα κυριότητας, άδεια εκμετάλλευσης, μεταβίβαση ή άλλο δικαίωμα επί του Ιστοτόπου, της πλατφόρμας, του λογισμικού, των σημάτων ή του περιεχομένου της MSTAT, πέραν της περιορισμένης, ανακλητής, μη αποκλειστικής και μη μεταβιβάσιμης άδειας πρόσβασης και χρήσης του Ιστοτόπου σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης.
Απαγορεύεται, χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της MSTAT, η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, μετάφραση, διασκευή, διανομή, αναδημοσίευση, αποθήκευση, πώληση, εκμίσθωση, μεταφόρτωση, δημόσια παρουσίαση, framing, mirroring, reverse engineering ή κάθε άλλη εκμετάλλευση του περιεχομένου, λογισμικού ή στοιχείων του Ιστοτόπου.

 

Τα λογότυπα, σήματα, εμπορικές ονομασίες ή διακριτικά τρίτων που εμφανίζονται στον Ιστότοπο ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους και χρησιμοποιούνται, κατά περίπτωση, για σκοπούς αναφοράς, συνεργασίας ή παρουσίασης.

 

12. Εμπορικές πληροφορίες, επιδόσεις και μη εγγύηση αποτελεσμάτων

Οι περιγραφές λειτουργιών, χαρακτηριστικών, καναλιών, δυνατοτήτων, τεχνολογιών, επιδόσεων, στατιστικών, open rates, engagement rates, coverage, routing, SLA, certifications, αναγνωρίσεων ή λοιπών στοιχείων στον Ιστότοπο παρέχονται για ενημερωτικούς και προωθητικούς σκοπούς.

 

Εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά σε ειδική έγγραφη σύμβαση, οι πληροφορίες αυτές δεν αποτελούν συμβατική εγγύηση, SLA, δέσμευση επίτευξης συγκεκριμένου αποτελέσματος, διαθεσιμότητας, ταχύτητας παράδοσης, ποσοστού παράδοσης, ποσοστού ανοίγματος, εμπορικής απόδοσης, συμμόρφωσης ή καταλληλότητας για συγκεκριμένη χρήση.

 

Η απόδοση των υπηρεσιών messaging εξαρτάται από πλήθος παραγόντων που δεν ελέγχονται πλήρως από την MSTAT, όπως ενδεικτικά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, διεθνείς carriers, aggregators, OTT providers, email providers, συσκευές παραληπτών, ρυθμίσεις χρηστών, κανόνες τρίτων πλατφορμών, κανονιστικές απαιτήσεις, ποιότητα δεδομένων, περιεχόμενο καμπάνιας και τεχνική διαθεσιμότητα.

 

13. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους, εφαρμογές, πλατφόρμες, χάρτες, κοινωνικά δίκτυα, συνεργάτες, παρόχους ή άλλες υπηρεσίες τρίτων. Οι σύνδεσμοι παρέχονται για διευκόλυνση ή ενημέρωση του Χρήστη.

 

Η MSTAT δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για τη διαθεσιμότητα, ασφάλεια, ακρίβεια, περιεχόμενο, όρους χρήσης, πολιτικές απορρήτου, cookies ή πρακτικές των τρίτων αυτών υπηρεσιών. Η πρόσβαση σε υπηρεσίες τρίτων γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του Χρήστη και υπόκειται στους όρους και πολιτικές των αντίστοιχων τρίτων.

 

14. Προστασία προσωπικών δεδομένων και cookies

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο της χρήσης του Ιστοτόπου διέπεται από την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου του Omni Site, η οποία αποτελεί διακριτό κείμενο ενημέρωσης κατά τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, τον Ν. 4624/2019 και, όπου εφαρμόζεται, τον Ν. 3471/2006 για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.
Ο Ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου, την πολιτική cookies ή το διαθέσιμο εργαλείο διαχείρισης συγκατάθεσης.

 

Σε περίπτωση που εταιρικός πελάτης χρησιμοποιεί την Omni Messaging Platform για αποστολή καμπανιών, διαχείριση επαφών, συλλογή απαντήσεων ή δημιουργία φορμών και landing pages, ο πελάτης είναι, κατά κανόνα, ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα των τελικών παραληπτών και η MSTAT ενεργεί, κατά περίπτωση, ως εκτελούσα την επεξεργασία ή ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για διακριτούς σκοπούς, σύμφωνα με την εφαρμοστέα σύμβαση και πολιτική απορρήτου.

 

15. Ασφάλεια

Η MSTAT εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας που αποσκοπούν στην προστασία του Ιστοτόπου, των συστημάτων, των υπηρεσιών, της πλατφόρμας και των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κακόβουλη χρήση, αλλοίωση, διαρροή ή καταστροφή.

 

Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν, κατά περίπτωση, ελέγχους πρόσβασης, logging, role-based access, κρυπτογράφηση ή ασφαλή πρωτόκολλα επικοινωνίας, διαδικασίες incident management, τεχνική παρακολούθηση, business continuity και εσωτερικές πολιτικές ασφάλειας.

 

Παρά την εφαρμογή εύλογων μέτρων, κανένα πληροφοριακό σύστημα ή διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής ή απαλλαγμένη από κινδύνους. Ο Χρήστης οφείλει να λαμβάνει τα δικά του κατάλληλα μέτρα ασφάλειας, όπως ασφαλείς κωδικούς, ενημερωμένο λογισμικό, προστασία συσκευών και προσοχή έναντι phishing ή μη εξουσιοδοτημένων αιτημάτων.

 

16. Αναστολή, περιορισμός ή διακοπή χρήσης

Η MSTAT δύναται να αναστείλει, περιορίσει ή διακόψει την πρόσβαση Χρήστη στον Ιστότοπο ή σε συνδεδεμένες υπηρεσίες, προσωρινά ή οριστικά, εφόσον:

 

α) παραβιάζονται οι παρόντες Όροι Χρήσης ή ειδική σύμβαση
β) υπάρχει παράνομη, καταχρηστική, δόλια ή επιβλαβής χρήση
γ) υπάρχει κίνδυνος για την ασφάλεια, διαθεσιμότητα ή ακεραιότητα των συστημάτων ή δικτύων
δ) απαιτείται συμμόρφωση με νόμο, δικαστική απόφαση, εντολή αρχής ή πολιτικές τρίτων παρόχων
ε) υπάρχει παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων ή αποστολή μη εξουσιοδοτημένων επικοινωνιών
στ) απαιτείται για λόγους προστασίας της MSTAT, των πελατών, συνεργατών, τελικών παραληπτών ή δικτύων.

 

Η αναστολή ή διακοπή πρόσβασης δεν θίγει άλλα δικαιώματα της MSTAT βάσει νόμου ή σύμβασης.

 

17. Ιστότοπος και περιεχόμενο

Ο Ιστότοπος και το περιεχόμενό του παρέχονται «ως έχουν» και «ως διατίθενται».
Η MSTAT καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ακρίβεια, και πληρότητα των πληροφοριών, χωρίς όμως να εγγυάται ότι το περιεχόμενο είναι πάντοτε πλήρες, ακριβές, επικαιροποιημένο, κατάλληλο για συγκεκριμένο σκοπό ή απαλλαγμένο από σφάλματα. Η MSTAT δεν εγγυάται ότι ο Ιστότοπος θα είναι συνεχώς διαθέσιμος, ασφαλής, συμβατός με κάθε συσκευή ή λογισμικό, απαλλαγμένος από ιούς ή κακόβουλα στοιχεία, ή ότι τυχόν σφάλματα θα αποκαθίστανται άμεσα. Ο Χρήστης χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο με δική του ευθύνη και οφείλει να αξιολογεί ανεξάρτητα την καταλληλότητα των πληροφοριών ή υπηρεσιών για τις ανάγκες του.

 

18. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, η MSTAT δεν ευθύνεται για άμεση, έμμεση, παρεπόμενη, ειδική, αποθετική ή επακόλουθη ζημία, απώλεια κερδών, απώλεια εσόδων, απώλεια επιχειρηματικής ευκαιρίας, απώλεια δεδομένων, διακοπή εργασιών ή βλάβη φήμης που απορρέει από ή συνδέεται με τη χρήση ή αδυναμία χρήσης του Ιστοτόπου, την εξάρτηση από πληροφορίες του Ιστοτόπου, τεχνικές διακοπές, σφάλματα, καθυστερήσεις, επιθέσεις τρίτων, υπηρεσίες τρίτων ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

 

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων Χρήσης δεν περιορίζει ή αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί ή να αποκλειστεί κατά το εφαρμοστέο δίκαιο, ιδίως σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας.

 

19. Αποζημίωση

Ο Χρήστης συμφωνεί να αποζημιώνει και να απαλλάσσει την MSTAT, τα στελέχη, εργαζομένους, συνεργάτες, προμηθευτές και συνδεδεμένες εταιρείες της από κάθε αξίωση, απαίτηση, ζημία, πρόστιμο, κύρωση, δαπάνη ή έξοδο, συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών, που προκύπτει από:

 

α) παραβίαση των παρόντων Όρων Χρήσης
β) παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Ιστοτόπου ή της πλατφόρμας
γ) περιεχόμενο, δεδομένα, λίστες επαφών, καμπάνιες ή επικοινωνίες του Χρήστη
δ) παραβίαση νομοθεσίας περί προσωπικών δεδομένων, ηλεκτρονικών επικοινωνιών, διαφήμισης, καταναλωτή ή διανοητικής ιδιοκτησίας
ε) αξιώσεις τελικών παραληπτών, αρχών, τρίτων παρόχων ή συνεργατών που συνδέονται με τη χρήση των υπηρεσιών από τον Χρήστη.

 

20. Ανωτέρα βία

Η MSTAT δεν ευθύνεται για καθυστέρηση, αδυναμία, περιορισμό ή διακοπή λειτουργίας του Ιστοτόπου ή των υπηρεσιών που οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου της, όπως ενδεικτικά φυσικές καταστροφές, πυρκαγιές, πλημμύρες, πόλεμος, τρομοκρατικές ενέργειες, απεργίες, πανδημίες, κυβερνητικά μέτρα, διακοπές ηλεκτροδότησης, βλάβες τηλεπικοινωνιακών δικτύων, κυβερνοεπιθέσεις, αστοχίες τρίτων παρόχων ή μεταβολές πολιτικών τρίτων πλατφορμών.

 

21. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, με την επιφύλαξη υποχρεωτικών διατάξεων ενωσιακού ή άλλου εφαρμοστέου δικαίου.

 

Για κάθε διαφορά που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους Χρήσης, τον Ιστότοπο ή τη χρήση του, αρμόδια είναι αποκλειστικά τα καθ’ ύλην αρμόδια Δικαστήρια των Αθηνών, εκτός εάν ειδική σύμβαση ή υποχρεωτική διάταξη νόμου ορίζει διαφορετικά.

 

22. Επικοινωνία

Για ζητήματα που αφορούν τον Ιστότοπο, την Omni Messaging Platform ή τους παρόντες Όρους Χρήσης, μπορείτε να επικοινωνείτε με την MSTAT στα στοιχεία επικοινωνίας που εμφανίζονται εκάστοτε στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των ακόλουθων:

 

MSTAT S.A.
Σινώπης 6 και Ευήνου 11, 115 27 Αθήνα, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 210 33 89 590
Email: sales@mstat.com

 

Για θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου του Omni Site και στα ειδικά στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται σε αυτήν.

 

23. Γλωσσικές εκδόσεις

Οι παρόντες Όροι Χρήσης μπορεί να διατίθενται σε ελληνική και αγγλική γλώσσα. Σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ των δύο γλωσσικών εκδόσεων, η ελληνική έκδοση υπερισχύει, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως με συγκεκριμένο πελάτη ή αντισυμβαλλόμενο.